Gestion de votre parc

Qu'est ce qui compte pour les utilisateurs ?

Que cela fonctionne quand ils en ont besoin !

Prévenir plutôt que guérir


Nos méthodes

Nous privilégions les interventions sur site pour mettre en place une relation humaine et ne pas être seulement "la hotline informatique". Ceci nous permet également de mieux connaitre vos besoins, vos habitudes, vos modes opératoires. Et comme nos contrats sont forfaitaires et illimités, cela ne vous coûte pas plus cher.

Notre contrat

Dans notre offre, tout est forfaitaire : un montant forfaitaire en fonction de la composition de votre parc et c'est tout. Le nombre d'interventions est illimité, les temps d'intervention illimité et votre délai d'intervention est garanti. Vous maîtrisez le budget et la qualité de service.

Notre expérience

Depuis plus de 10 ans, nous garantissons l'exploitation de système d'information complexe. Avec un positionnement stratégique local, nous participons à la vie économique et sociétale locale en nous engageant auprès d'association reconnue comme Numélink ou Made In Respect.

Interlocuteur unique ...

Votre interlocuteur unique et dédié vous accompagne à votre rythme en fonction de vos besoins.

Une relation humaine de confiance nous permet de vous accompagner à la fois techniquement et stratégiquement sur les domaines suivants :

... Pourquoi ?

Nous avons fait le choix d'affecter un interlocuteur unique à chacun de nos clients.

Ainsi votre Responsable Informatique Externalisé (R.I.E.) vous connait vous, votre parc, vos contraintes, vos impératifs, vos habitudes et peut ainsi prendre les meilleures décisions et vous apporter le meilleur conseil en fonction de l'ensemble de ces éléments. Il devient ainsi pour vous :

Domaines d'intervention

Serveurs

  • Linux

  • Windows

  • Virtualisation

Réseaux

  • Sécurité

  • Commutation

  • V.P.N.

Stations

  • Windows

  • Mac

  • Bureautique

Stratégie

  • Schéma directeur

  • Conseil

  • A.M.O.

Cloud

  • Sauvegarde

  • Messagerie

  • Groupware

Supervision

  • Réseaux

  • Matériels

  • Services

Des services de proximité

  • Visite préventive

    Notre contrat standard inclus une visite préventive mensuelle sur votre site pour vérifier la conformité des sauvegardes, les antivirus, les éléments de sécurité ...

  • Disponibilité Réactivité

    Une question ? Votre interlocuteur unique vous rappelle au plus vite. Une panne, votre contrat vous garantit une intervention dans des délais définis. Mais dans tous les cas : nous faisons au plus vite.

  • Supervision Monitoring

    Mise en place d'une plateforme de supervision surveillant les valeurs système des serveurs, des équipements réseau, le fonctionnement des services et vous avertissant en cas d'anomalies.

  • Conseil Assistance

    Vous souhaitez réaliser un marché informatique, web, télécom : nous vous assistons dans toutes les phases de la conception, la réalisation à l'analyse des offres.